Globalna awaria usług Microsoft 365. Firma pracuje nad naprawą

Użytkownicy usług Microsoft 365 napotykają na poważne utrudnienia w dostępie do swoich kont oraz aplikacji chmurowych. Problemy dotyczą szerokiego wachlarza narzędzi, w tym Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Copilot 365 oraz Microsoft Defender XDR.

Zakłócenia obejmują również inne usługi z pakietu, takie jak Microsoft Planner, Microsoft To Do oraz Microsoft Purview. Wcześniejsze doniesienia medialne wskazywały również na problemy z dostępem do aplikacji Outlook, z którymi mierzyli się zarówno użytkownicy indywidualni, jak i klienci biznesowi.

Działania naprawcze Microsoftu

Przedstawiciele firmy przekazali, że trwają prace nad przywróceniem pełnej funkcjonalności systemów. W ramach działań naprawczych inżynierowie zatwierdzili alternatywną metodę kontroli stanu dla części infrastruktury, co pozwoliło już na ponowne uruchomienie i powrót do pracy niektórych serwerów.

Firma wdrożyła również zautomatyzowany proces odzyskiwania, który ma na celu wykrywanie i automatyczne restartowanie nieodpowiadających serwerów. Jednocześnie trwa analiza przyczyn incydentu, przy czym Microsoft wskazuje, że badanych jest kilka ostatnich aktualizacji konfiguracji systemów, które mogą odpowiadać za zaistniałe problemy.