Zgłoszenie o mężczyźnie stojącym na zewnętrznym parapecie okna na dziewiątym piętrze wpłynęło do służb w sobotę, 22 sierpnia, o godzinie 13:56. Na miejsce przy ulicy Wrocławskiej natychmiast skierowano liczne siły, w tym straż pożarną, zespoły ratownictwa medycznego oraz policję. Pod budynkiem rozstawiono specjalny skokochron, a teren wokół wieżowca został odgrodzony, aby zapewnić bezpieczeństwo mieszkańcom i przechodniom.