Pierwszy w Lublinie Punkt Organizacji Miejskiej Odporności Cywilnej, działający pod nazwą POMOC, został przygotowany w Zespole Szkół nr 13 przy ul. Berylowej 7. Placówka ma służyć mieszkańcom w przypadku klęsk żywiołowych, długotrwałych awarii systemowych czy przerw w dostawach energii elektrycznej. Punkt zaprojektowano tak, aby mógł zostać uruchomiony w maksymalnie trzy godziny i w razie potrzeby funkcjonować w trybie całodobowym.
Prezydent Lublina, Krzysztof Żuk, podkreślił, że projekt łączy przygotowanie infrastruktury z organizacją pomocy dostosowanej do różnych zagrożeń, zarówno w czasie pokoju, jak i w sytuacjach kryzysowych. Stacjonarne punkty POMOC będą podzielone na siedem segmentów: poczekalnię, salę dla dzieci, pokój psychologa, przestrzeń multimedialno-internetową, pokój Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie, salę ładowania telefonów oraz miejsce do krótkotrwałego odpoczynku.
W przypadku awarii sieci energetycznej obiekty będą zasilane z agregatów prądotwórczych, co pozwoli mieszkańcom na naładowanie urządzeń mobilnych, skorzystanie z podstawowego sprzętu elektrycznego oraz ogrzanie się. Za koordynację działań odpowiada Wydział Bezpieczeństwa Mieszkańców i Zarządzania Kryzysowego Urzędu Miasta Lublin przy wsparciu służb mundurowych, Straży Miejskiej oraz Centrum Interwencji Kryzysowej.
Oprócz placówek stacjonarnych w szkołach, miasto przewiduje możliwość tworzenia punktów polowych w namiotach lub autobusach. Lublin zamierza stworzyć docelowo 27 takich punktów, po jednym w każdej dzielnicy miasta. Pierwszych dziesięć placówek ma zostać w pełni przygotowanych do końca 2026 roku, a kolejne powstaną w latach 2027–2028. Inwestycja jest finansowana z budżetu państwa oraz Programu Ochrony Ludności i Obrony Cywilnej, z którego Lublin w latach 2025–2026 pozyskał ponad 43 mln zł.
Na każdy punkt POMOC przeznaczono 100 tys. zł dotacji celowej. Oficjalna prezentacja punktu odbywa się w ramach Krajowego Treningu Reagowania, podczas którego mieszkańcy mogą poznać zasady postępowania w sytuacjach zagrożenia oraz dowiedzieć się, co powinno znaleźć się w plecaku ewakuacyjnym. Miasto inwestuje również w ochronę istniejącej infrastruktury, m.in. modernizując schron przy ul. Grygowej, na co wydano ponad 965 tys. zł.