Mechanizm błędnych transakcji
Problem nieprawidłowych przelewów realizowanych za pośrednictwem aplikacji bankowych na numer telefonu narasta, gdy numer przypisany do rachunku nie należy już do dotychczasowego właściciela. Do takich sytuacji dochodzi, gdy abonent zmienia numer telefonu lub umiera, a bank nie otrzymuje stosownej aktualizacji danych. W konsekwencji środki trafiają do przypadkowych osób, które przejęły dany numer w ramach puli przydzielanej przez operatorów.
Nowe obowiązki dla operatorów
Odpowiedzią na te utrudnienia ma być poselski projekt nowelizacji Prawa komunikacji elektronicznej, wprowadzający art. 396a. Zgodnie z założeniami projektu, operatorzy telekomunikacyjni zostaną zobowiązani do udostępniania dostawcom usług płatniczych oraz organizacjom płatniczym aktualnych zestawień numerów, które zostały zwolnione przez poprzednich użytkowników i mogą trafić do nowych abonentów. Dzięki takiemu mechanizmowi banki mogłyby uzyskiwać informacje o statusie numerów, co pozwoliłoby potwierdzić, czy dany kontakt wciąż przypisany jest do jego dotychczasowego właściciela.
Spór o koszty i odpowiedzialność
Propozycja wywołała rozbieżne reakcje wśród przedstawicieli branży finansowej oraz telekomunikacyjnej. Operatorzy płatności, w tym Polski Standard Płatności – operator systemu BLIK – oceniają zmiany pozytywnie jako krok w stronę zwiększenia bezpieczeństwa całego systemu płatniczego.
Z kolei firmy telekomunikacyjne wyrażają sprzeciw wobec nakładania na nie dodatkowych obowiązków. Dyrektor departamentu regulacji i rynku hurtowego T-Mobile Polska, Piotr Kędzierski, argumentuje, że rozwiązanie to przerzuca na operatorów zadania związane z zabezpieczeniem usług sektora finansowego, których telekomy ani nie projektowały, ani nie świadczą.