Koniec z wizytami w salonie. Plus umożliwia sprzedaż używanego smartfona online

Operator sieci Plus udostępnił internetową wersję usługi Plus Odkup, eliminując tym samym konieczność wizyty w stacjonarnym salonie w celu sprzedaży używanego telefonu. Nowe rozwiązanie ma na celu uproszczenie procesu pozbycia się niepotrzebnych urządzeń.

Program odkupu smartfonów w sieci Plus funkcjonuje od 2023 roku, kiedy to początkowo obejmował jedynie wybrane modele iPhone’ów. Z czasem oferta była sukcesywnie rozszerzana o produkty innych producentów, a obecne wdrożenie stanowi kolejny etap ewolucji tej usługi.

Jak przebiega proces wyceny i sprzedaży przez internet

Aby skorzystać z usługi, użytkownik musi wypełnić specjalny formularz dostępny na oficjalnej stronie internetowej programu. W pierwszym etapie należy wskazać model posiadanego urządzenia, a następnie odpowiedzieć na szczegółowe pytania dotyczące jego stanu technicznego oraz wizualnego.

System bierze pod uwagę między innymi sprawność przycisków oraz kondycję ekranu i obudowy. Na podstawie udzielonych odpowiedzi generowana jest wstępna wycena urządzenia. Po zaakceptowaniu warunków klient otrzymuje wskazówki dotyczące przygotowania telefonu do transportu. Wysyłka smartfona odbywa się bezpłatnie za pośrednictwem kuriera lub paczkomatu.

Weryfikacja urządzenia w serwisie i rozliczenie środków

Po dotarciu urządzenia do serwisu eksperci dokonują weryfikacji faktycznego stanu technicznego smartfona i porównują go z deklaracjami złożonymi w formularzu. W przypadku zgodności z opisem, zadeklarowana kwota jest przelewana na konto abonenckie klienta. Jeżeli podczas kontroli serwis wykryje rozbieżności w stosunku do wstępnych zapewnień, właścicielowi przedstawiana jest nowa propozycja wyceny. Klient zachowuje pełną swobodę w podjęciu decyzji o akceptacji nowej kwoty lub rezygnacji z transakcji.

W sytuacji, gdy zaproponowana wycena zostanie odrzucona, urządzenie jest bezpłatnie odsyłane do klienta. Uzyskane środki można elastycznie wykorzystać na dwa główne sposoby. Mogą one służyć jako wkład w zakup nowego modelu telefonu w ofercie Plusa lub zostać przeznaczone na zmniejszenie wysokości bieżących rachunków za usługi telekomunikacyjne. Program nie nakłada na użytkownika obowiązku wymiany starego urządzenia na nowe.